Política de reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-27
Esta política cubre todos los servicios ofrecidos por Tealeaf, incluyendo cursos y asesorías.
Nuestra política de reembolso se aplica a Tealeaf y a los servicios publicados en nuestra plataforma.
Elegibilidad para Reembolso
Para ser elegible para un reembolso, debes haber adquirido un servicio directamente a través de nuestra plataforma y cumplir con los términos establecidos.
Exclusiones de Reembolso
No se otorgarán reembolsos por servicios que ya hayan sido utilizados o consumidos en su totalidad.
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor envía tu solicitud a nuestro equipo de soporte, incluyendo tu comprobante de compra y motivo de la solicitud.
Proceso de Reembolso
Una vez que se apruebe tu solicitud de reembolso, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud.
Política de Cancelación
Si decides cancelar tu compra, puedes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la compra. Asegúrate de seguir el proceso indicado para una gestión adecuada.